Hilfe-Center
Wie können wir Ihnen helfen?

Termine (nach dem Einzug)

Enthält sowohl eine Funktion für „Einladung zu einem Termin“ als auch „Termin buchen“ – Hinweis: nur für bestimmte Projekte verfügbar.

Sie finden die Termine im Menü auf der linken Seite, wenn das Projekt Ihnen diese Funktion zur Verfügung gestellt hat.

Einladungen zu Terminen

Wenn Ihnen Termine zur Verfügung gestellt wurde, können Sie hier Einladungen zu diesen empfangen und bestätigen. Wenn Sie bei einer Termineinladung auf „Bestätigen” klicken, dann wird „Bestätigt” angezeigt. Diese Bestätigung enthält das Datum, die Uhrzeit und eine Beschreibung des Inhalts. Sie kann auch ein Bild und einen Anhang (z. B. eine formelle Einladung) enthalten.

Sollten Sie wider Erwarten nicht in der Lage sein, den zugewiesenen Termin zu bestätigen, wenden Sie sich bitte direkt über „Nachrichten” an Ihren Kundenbetreuer.

Termin vereinbaren

Bei einigen Wohnprojekten können Sie Termine direkt auf der Website vereinbaren. Sie erkennen dies daran, dass für Ihre Wohnung eine Schaltfläche „Termin vereinbaren“ 🤝 auf der rechten Seite angezeigt wird (wenn Sie sich im Menü links unter „Termine“ befinden).

  • Die Termine, die gebucht werden können, werden dann im Bild angezeigt. Dies können ein oder mehrere Termine sein, die das Projekt für Sie eingerichtet hat. Wählen Sie einen der Termine aus, um zum Zeitpunkt zu gelangen:
  • Wenn Sie einen der Termine ausgewählt haben, gelangen Sie zu einem Kalender, in dem das Projekt die verfügbaren Termine definiert hat. Wählen Sie einen dieser zur Buchung aus oder melden Sie sich für ein gemeinsames Meeting an.
  • Abschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung, die die Art des Termins und die Uhrzeit anzeigt. Wählen Sie „Speichern“, um den ausgewählten Termin zu bestätigen.

Nachdem Sie gespeichert haben, wird der Termin auf Ihrer Seite unter „Termine“ angezeigt. Sie erhalten außerdem eine E-Mail, damit Sie diesen Termin ganz einfach in Ihren eigenen Kalender eintragen können.

Änderung des Termins (nur für Termin vereinbaren 🤝)

Sie können den Termin jederzeit absagen/stornieren, indem Sie auf „Löschen” klicken, wie in der Abbildung unten gezeigt. Um den Termin zu ändern, müssen Sie denselben Termin erneut buchen (wie in den obigen Schritten gezeigt).

 
Hat dies Ihre Frage beantwortet?
😞
😐
🤩