Unter „Nachrichten“ finden Sie den Hauptdialog zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Hier können Sie Fragen stellen, Antworten erhalten und den gesamten Dialog von Anfang bis Ende einsehen.
Wissenswertes:
- Haben Sie die Bemusterung in Rubus durchlaufen? Dann ist der Verlauf unter „Nachrichten” aus Vor dem Einzug / Bemusterung hier nicht sichtbar.
- Wir weisen darauf hin, dass der Zugriff auf die Funktion „Nachrichten” vom Projekt und Ihren Ansprechpartnern steuerbar ist, diese Funktion also vor Ihnen versteckt werden kann.
- Denken Sie daran, dass jeder Fall eines Gewährleistungsmangels seinen eigenen Dialog hat. Wenn Sie einen bestimmten Fall weiterverfolgen möchten, gehen Sie zunächst zu „Fälle” und schreiben Sie in den Nachrichten-Thread des betreffenden Falls.
Das Textfeld befindet sich unten, wo Sie entweder die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur verwenden oder auf das Papierflieger-Symbol klicken, um die von Ihnen verfasste Nachricht zu senden. Sie haben auch die Möglichkeit, eigene Anhänge 🧾 hinzuzufügen und Fotos 📷 aufzunehmen, indem Sie auf die Büroklammer 📎 neben der Senden-Taste tippen. Sie können diesen Anhang auch direkt vor dem Senden bearbeiten.
Sofortige Benachrichtigung
Die Nachrichten, die Sie hier schreiben, werden vom Projektverantwortlichen laufend verfolgt. Bei normalen Nachrichten erhält der Empfänger einmal täglich eine Benachrichtigung über neue Nachrichten. Wenn Sie eine Person mit @ markieren, erhält diese sofort eine Benachrichtigung.
Verwenden Sie also das Krümmungszeichen @ (Windows: Strg+Alt+2; Apple_ commannd / cmd + L) und geben Sie dann den Namen der betreffenden Person ein, um Vorschläge anzuzeigen. Drücken Sie auf den Namen oder die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur, um @Person in den Text einzufügen, wie unten gezeigt. Drücken Sie dann auf „Senden” (Papierflieger), um die Nachricht zu versenden. Die betreffende Person erhält dann sofort eine Benachrichtigung.
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