Senden Sie eine Nachricht oder fügen Sie ein Bild zu einer bestehenden Reklamation hinzu.
Navigieren Sie zu den Mängeln und öffnen Sie den entsprechenden Fall, klicken Sie dann weiter zu den Nachrichten. Rubus ist völlig identisch, unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden, aber beachten Sie, dass auf einem kleineren Bildschirm nur ein Fenster gleichzeitig angezeigt werden kann. Siehe Beispiel unten sowohl für die PC-Ansicht als auch für die Mobilansicht.
Mobile Ansicht:
- Wählen Sie „Mängel” im Menü auf der linken Seite.
- Öffnen Sie den entsprechenden Fall.
- Klicken Sie auf „Nachrichten”, schreiben Sie eine Nachricht (ggf. Bild/Anhang hinzufügen) und klicken Sie auf „Senden”.
Nachricht Senden
Das Textfeld befindet sich unten, wo Sie entweder die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur verwenden oder auf das Papierflieger-Symbol klicken, um die von Ihnen verfasste Nachricht zu senden.
Sie haben auch die Möglichkeit, eigene Anhänge 🧾 hinzuzufügen und Fotos 📷 aufzunehmen, indem Sie auf die Klammer📎 neben der Senden-Taste tippen. Sie können diesen Anhang auch direkt vor dem Senden bearbeiten.
Schreiben Sie eine Nachricht in das Feld und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“ oben.
Eine Benachrichtigung im Zusammenhang mit einer Aktualisierung wird nun für diejenigen angezeigt, die Ihren Fall verwalten und bearbeiten.
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