Hjelpesenter for boligkjøper
Hei boligkjøper, finn svaret her!

Introduksjon til Etter innflytting (Ettermarkedsmodul)

Etter innflytting

 

Etter innflytting - det viktigste:

Etter innflytting vil du få tilgang til Ettermarkedsmodulen i Rubus, som vi kaller “Etter innflytting”. Her finner du FDV dokumentasjon (Forvaltning, Drift og Vedlikehold) for din bolig og du kan følge saksgangen på eventuelle saker som er opprettet på overtakelsesbefaringen. Du har også muligheten til å opprette reklamasjonssaker dersom du oppdager feil eller mangler etter overtakelse.

I “Etter innflytting” har du i hovedsak tilgang til FDV og Saker (punktene i fet skrift under). Obs: Øvrige menyvalg kan skjult på ditt prosjekt. Allikevel velger noen prosjekter å åpne for Møter, Meldinger og en Hjem-knapp i likhet med forsiden du trolig kjenner igjen fra Tilvalgsperioden:

  1. Hjem - nyhetsvegg som kan inneholder viktige meldinger. Viktige dokumenter kan også festes til denne siden.
  1. FDV - Oppslagsverk for FDV-mappen
  1. Saker - opprett reklamasjoner og oppfølging av punkter/feil fra befaring
  1. Meldinger - dialog med prosjektet
  1. Møter - møteinnkalling / møtebooking
  1. Eierforhold - Legg til eier / avslutt leieforhold
Notion image
 

Naviger til Etter innflytting

I Rubus skiller vi mellom før og etter innflytting (også kjent som tilvalgsportalen og ettermarkedsportalen). Du kan skifte mellom disse to portalene øverst i menyen til venstre når du er inne på plattformen. Klikk på Etter innflytting for å komme til neste steg i portalen. Bildet under viser en kjøper som har tilgang til begge. Dette fordrer at utbygger har åpnet for begge sider. Ser du kun en en av disse i menyen betyr det at prosjektet kun åpnet for den du ser:

Notion image

Skulle du ha tilgang til begge vil den automatisk sende deg til Etter innflytting når du logger inn på Rubus

🚫
Merk! Hvert enkelt prosjekt styrer selv tilgangene dine ved overgang fra Før innflytting til Etter innflytting. Noen utbyggere velger å stenge Før innflytting (tilvalgsportalen), når de åpner opp Etter innflytting (ettermarkedsmodulen). Da vil du ikke lenger se dokumentasjon, tilvalgene du har bestilt eller tidligere korrespondanse. Hvis Før innflytting har blitt stengt på ditt prosjekt og du savner noe informasjon - ta kontakt med din kundekontakt/prosjektansvarlig via meldingsfunksjon i Rubus og forklar ditt behovet. (Vi minner om at tidligere ordrebekreftelser på tilvalg også har blitt sendt på epost.)
 
 
 
 
Fikk du svar på det du lurte på?
😞
😐
🤩